Стоит ли работать менеджером по продажам

Как работать менеджером по продажам — особенности профессии

  1. Одно из главных качеств — вызывать доверие. В нем заложены надежность и честность. В современном бизнесе на нем строятся многолетние отношения и заключаются повторные сделки.
  2. Важнейшей чертой характера гуру продаж является добросовестность, иначе говоря, серьезное отношение к любой работе, нацеленность и переживания за конечный ее результат.
  3. Направленность на клиента и четкое понимание того, что ему нужно. Так считают более 80% лучших продавцов.
  4. Скромность и тактичность. Как утверждает статистика, более 90% лучших продавцов – скромные люди. Напористые самоуверенные молодцы, как показывает практика, чаще отпугивают клиентов.
  5. Любопытство или любознательность помогают профессионалу получить больше знаний и ответов на неудобные вопросы.
  6. Активность и затраченные усилия напрямую влияют на результат продаж.
  7. Умение строить позитивные дружеские и деловые отношения, благодаря чему они перерастают в многолетнюю дружбу с разными людьми.
  8. Желание учится и развиваться, чтобы постоянно обновлять приемы и методы. Быть непросто успешным в продажах, а по-настоящему современным. Все то, что работало еще вчера, сегодня подчас устаревает или требует корректировки.
  9. Мотивация на успех заставляет беспрерывно действовать и творить.
  10. Успех кроется в голове. Поэтому один человек добивается многого, другой терпит неудачу. Хотя оба обладают равными способностями и возможностями.
  11. Актуальным является умение работать с информацией, выделяя из нее нужное и отбрасывая хлам.

Доступ к клиентам – главный движущий стимул роста современного бизнеса – крепко держит в своих руках настоящий профессионал. Менеджеры продаж работают в сфере услуг, промышленных и потребительских товаров. Они непросто продают товар или услугу клиентам, а создают предпосылки для дальнейшего с ними сотрудничества.

Стоит ли работать менеджером по продажам

По статистике, на каждое резюме «Менеджер по продажам» приходится шесть аналогичных вакансий. Работодатели ставят план службе персонала по набору сотрудников, что делает службу персонала не всегда адекватной. Например, соискателю на должность «Главный бухгалтер» могут позвонить менеджеры по подбору персонала и предложить работу в отделе продаж. Такой подход дискридитрует компанию в глазах соискателя, но план выполнять надо. В поведении менеджера по подбору персонала играет роль человеческий фактор, а значит, судить о компании не стоит, как о «плохой». Лучше любезно отказаться от предложения и забыть.

По статистике, на каждое резюме «Менеджер по продажам» приходится шесть аналогичных вакансий. Работодатели ставят план службе персонала по набору сотрудников, что делает службу персонала не всегда адекватной. Например, соискателю на должность «Главный бухгалтер» могут позвонить менеджеры по подбору персонала и предложить работу в отделе продаж. Такой подход дискридитрует компанию в глазах соискателя, но план выполнять надо. В поведении менеджера по подбору персонала играет роль человеческий фактор, а значит, судить о компании не стоит, как о «плохой». Лучше любезно.

Как работают менеджеры по продажам в России

Передача покупателя коллеге Звучит не особо, вроде как отдай свои деньги другому. На деле не с каждым клиентом может сложиться нужный контакт. Если ощущается дискомфорт и невозможно поддерживать общение на необходимом уровне, лучше передать клиента другому менеджеру. Отсутствие доверительных отношений меж продавцом и покупателем вряд ли приведет к продаже товара, но времени будет потрачено много. Возможно, вскоре появится новый клиент, который и купит «вашу» машину Готовность к конфликтам Нередко даже дружелюбный клиент проявляет себя не с лучшей стороны, когда выходит из строя недавно приобретенная техника или обнаруживается какой-то недостаток. Не следует начинать спор и доказывать свою правоту. Нужно уметь выслушать клиента, убедить его обсудить проблему мирно и найти компромисс Всегда быть на связи Задачей менеджера является не только привлечение клиентов, но и привлечение их друзей, родственников и просто знакомых. Один общительный клиент может привести с собой десяток и более постоянных покупателей. Поэтому важным является поддержание связи. Если клиент позвонить с просьбой об услуге, касательно прямой деятельности, не следует отсылать его в службу поддержки или к высшим инстанциям. Возможно, вскоре этот клиент обратится вновь за покупкой к человеку, которому уже доверяет Вежливость и пунктуальность Сказать покупателю «Я занят» это худшее из зол. Лучше уточнить «Через пятнадцать минут я освобожусь и помогу вам, а пока ознакомьтесь с нашим ассортиментом…». И ни в коем случае нельзя обманывать клиента и заставлять ждать дольше обещанного Тест-драйв «Фишка» многих успешных менеджеров по продаже авто. Полное расписывание всех характеристик и преимуществ может и хорошо, но когда клиент окажется за рулем он сможет оценить авто по максимуму. Если подходящей тестовой машины нет, можно поискать такую в прокате, или договориться с руководством о тест-драйве с потенциальным клиентом

Отработка возражений до их появления Именно такую ошибку допускают многие начинающие продавцы. Успешный менеджер по продажам должен уметь дать ответы на возражения клиентов. Но отрабатывая таковые заранее, менеджер наталкивает клиентов на мысль о наличии недостатков предложения Увлеченность характеристиками Еще одна частая ошибка это расписывание всех технических характеристик. Многие считают, что чем больше менеджер знает о товаре, тем успешнее он его продаст. На самом деле большинству клиентов все равно, какими техническими параметрами обладает объект. Они ожидают слышать, чем именно им будет полезен конкретный товар Излишняя мягкость по отношению к клиентам Да, менеджер должен найти подход к клиенту, но излишняя лесть и откровенное «подлизывание» скорее оттолкнет, как и отсутствие субординации впрочем. Клиент это, прежде всего, клиент и относиться к нему нужно соответствующе Говорить и не слушать Ничто так не раздражает клиента как бесконечная болтовня менеджера. Следует дать клиенту возможность высказаться, задать свои вопросы и озвучить возражения Забытые обещания Любой клиент изначально имеет недоверие к продавцу. И часто все обещания воспринимаются буквально и запоминаются. Поэтому пообещав сделать что-либо и забыв об этом, можно попросту потерять клиента Закрытие сделки Как прекращение сотрудничества. Многие не очень успешные менеджеры считают, что подписание договора и получение оплаты завершают работу с клиентом. В поисках новых клиентов о старых забывают. В итоге клиенты уходят после первого же сотрудничества, хотя могли бы стать частью постоянной клиентской базы при более внимательном отношении

Интересно почитать:  При Покупке Квартиры Какие Документы Надо Проверить

Как работать менеджером по продажам — основные этапы

  1. Грамотность в сфере предоставляемых услуг;
  2. Умение организовывать работу в сети;
  3. Выявление сегмента потребителей;
  4. Подбор персонала, который хорошо разбирается в предоставляемых услугах;
  5. Знание рекламодателей и налаживание связи с ними;
  6. Организация прямо акций;
  7. Создание базы и обзвон потенциальных покупателей.

Как и в любой другой профессии, менеджерский труд тоже имеет преимущества и недостатки. Прежде всего, свою работу нужно любить, и занимаемой должности необходимо соответствовать. Если это условие оставить невыполненным, то работа не принесет удовольствия. А все, что сделано просто потому, что «так надо», рано или поздно, развалится.

Легко ли работать менеджером по продажам

Для того чтобы было легче разговаривать с клиентом, нужно с ним «подружиться». Создать впечатление, что вы в первую очередь хотите помочь ему. Для этого можно использовать какие-нибудь наработанные разговорные конструкции типа «мне/нам важно, чтобы клиент остался доволен покупкой», но ни в коем случае не «моё дело предложить».

Ещё одной характерной чертой правильного менеджера по продажам я назвал характер. Нельзя сказать, что для этой профессии подходит какой-то определённый тип человеческого характера. Это не верно. Менеджером по продажам может быть и холерик, и меланхолик, и флегматик, безбашенный псих или скучный зануда, наглец или скромняга. В общем, кто угодно и кто действительно хочет попробовать себя в этой профессии. Не нужно слушать тех, кто говорит, что менеджеру по продажам обязательно нужно иметь подвешенный язык, наглость, отличительную внешность и т.д. Главное – иметь желание и нужную мотивацию. Остальное второстепенно. Желание, стремление и мотивация – вот особенности характера успешного менеджера по продажам.

Кто работал менеджером по продажам

у нас на фирме брали почти всех, т.к. работать тяжело и не каждый выдерживал такой темп(многие после месяца, двух увольнялись), но зато зарплата была шикарная. когда меня брали, спросили: «сколько хочешь получать?» я назвала сумму в 2 раза больше, чем тогда была средняя зп по городу. на что начальница улыбнулась и ответила: «а, всего то, ну столько ты точно заработаешь», к слову получала я раза в 4больше средней городской зп уже со второго месяца работы.

я менеджером не работала,но работала с ними 6 лет тому назад.фирма была,да и сейчас есть,по продаже разных колбас.у всех менеджеров была машина чтобы передвигаться по городу.они тоже расскладывали все на полках магазинов,сотрудничали с торговыми точками магазинами.’летучка'(собрание) у них была два раза в день.причем по многу раз в день ездили с города до офиса.наличку в офис тоже привозили и отдавали в кассу.ответственности у них много,т.к. при поставке то недостача, то не хватало, то пересорт.бывало даже приезжали в офис за 1-2 батонов колбасы и отвозили покупателю-предпринемателю магазина.а я получала данные от менеджеров и данные от магазина и проводила все в бухгалтерии.там каждый кг или пол кило был на грамм золота.и еще менеджером все время приходилось доказывать что они не украли себе колбасу.заморочек много.

Стоит ли работать менеджером по продажам

Те, кто только начинает строить карьеру, часто задумываются, стоит ли работать менеджером по продажам. Выбор понятный, ведь опыт или глубокие знания для начала работы не нужны. Но вопросов возникает много. Многим кажется, что это работа неблагодарная, конкуренция среди менеджеров растет, доход негарантируемый, а риски очень высокие. Есть и еще проблема, карьерная лестница у менеджера по продажам не очень понятная. Разберемся.

Ответ короткий — всем. В кризис сокращают всех, но хороший продажник неприкосновенен. Он обеспечивает доходом и деньгами всю компанию. Спросите у любого руководителя отдела продаж, откажется ли он от хорошего сотрудника, и сразу все поймете. На рынке дефицит менеджеров по продажам. Так что в кризис точно надо идти менеджером по продажам. Конечно, если вы хороший специалист.

Менеджер по продажам – стоит ли овчинка выделки

Можно с уверенностью сказать, что продавать – это целое искусство, по сути, это искусство убеждения, управления сознанием других людей. Само собой, далеко не всем дан этот талант. Но, как мы правильно заметили выше – абсолютно все могут этому научиться. Не стоит опускать руки перед трудностями. Необходимо работать со своими потенциальными клиентами каждый день, каждую секунду, проведенную на работе. Занимайтесь саморекламой, предлагайте свои услуги знакомым и всем тем, кто может в них действительно заинтересоваться. Естественно, следует позаботиться в данном случае о своем внешнем виде.

Если опыта как такового в продажах нет, то все-таки при желании можно добиться ощутимых результатов – сходите на тренинг, семинар по этому направлению. Совершенно не имеет место расположения компании и место жительства потенциального менеджера по продажам, ведь совершенно не важно, где находится работа – в Тюмени или в Краснодаре. Ведь обучиться при желании и в другом, более крупном городе – в большинстве своем тренинги и проходят в выходные дни в крупных городах. Можно также посмотреть, как работают более успешные, чем вы менеджеры. Кстати, вовсе не лишним будет в таком случае почитать легендарную книгу Тома Хопкинса «Искусство торговать» — как нельзя лучше рассказывает о многих нюансах, порой не знакомым даже профессиональным менеджерам по продажам и предпринимателям.

Интересно почитать:  Где Выдают Свидетельство О Государственной Регистрации Права

Сложно ли работать менеджером по продажам

Думаю сможет каждый человек. Я проработал в одной фирме 10 лет, у меня было много обязанностей, в одно из которых входило — менеджер по продажам. Фирма занималась компьютерами. Мне нужно было искать товар на заказ кому то, заказывать для нашей фирмы, для магазинов. Как правило с самого начала много чего не получается, я привыкал к этим заказам 2 месяца, потому как в самом начале не мог определить где там в накладной мышка, а где клавиатура, потому что фирма одна, а к названиям я ещё не привык. Часто путался и помногу пересчитывал (а пересчитывать было что, каждый день по 2-3 машины товара). Но потом втянулся. Со временем появляются уже свои контакты, свои торговые точки, связи в почте, аське. И когда нужно что то быстро найти — ты уже знаешь куда звонить и куда писать. В принципе как на любой работе — первое время привыкаешь, а потом всё на автомате.

  1. Для начала вы должны действовать с энтузиазмом. Если вы будете работать с энтузиазмом, то скорее всего вы сможете улучшить собственные доходы в несколько раз, не применяя другие техники. Это очень полезно для новичков!
  2. Встречайтесь с людьми. Именно встречи с людьми помогут вам развиваться в нужном направлении. Только встречаясь и беседуя с людьми вы будете улучшать свой потенциал, достигать высоких результатов!
  3. Постарайтесь в ближайшее время найти в своем городе курс ораторского мастерства, где можно каждый день выступать перед аудиторией. В этом случае вы будете развиваться в навыках коммуникации с людьми, и с отдельно взятым человеком у вас больше не будет сложностей заговорить!
  4. Если вы пытаетесь что-то сделать, но у вас ничего не получается, то необходимо в первую очередь составлять план действий. Потратьте на это некоторое время (1 день или даже половину дня), зато после этого вы сможете значительно усилить свои результаты!

Как искать работу менеджера по продажам без опыта

Ты должен понять, что твое «без опыта» — это не клеймо, а счастье. Есть компании (их очень мало), которые любят брать людей с «чистым листом». Их можно многому научить. Тебе же главное научиться продажам не под кого-то, а под себя. Важно, чтобы тебе с твоими знаниями было комфортно, и ты легко мог найти высокооплачиваемую работу.

— Придти в среднюю или крупную компанию, которая у всех на слуху, и предложить себя безвозмездно. Пара-тройка месяцев в известной компании – хороший опыт. К тому же, в резюме не пишется, получал ли ты деньги в этой компании. Возможно ты проявишь себя и тебя возьмут уже на ставку.

Менеджер по продажам

Если пришлось в продажи идти бывшему сотруднику отдела рекламы, то можно рассмотреть для себя возможность работы в рекламном бизнесе, на должности рекламного агента. В большинстве рекламных агентств менеджер работает за «голый процент» от своих продаж. Зато, здесь можно увидеть политику ценообразования рекламных агентств изнутри и узнать, сколько на самом деле стоят услуги рекламных агентств. Вернувшись в свою профессию, менеджер станет более эффективно расходовать рекламный бюджет и внедрит новые технологии продвижения компании.

У тех, с кем попрощались, падает самооценка, человек перестает верить в успех. Этого можно избежать, если быть честным с самим собой и окружающими.
Бытует мнение про «молодых активных», что если человеку меньше 30 лет, то он сможет пойти в продажи и ему будет интересно. Однако, среди людей, которые старше тридцати лет, встречаются не менее эффективные менеджеры, любящие своё дело. А бывает, что менеджер по продажам в возрасте 20 лет неэффективен, потому что продажи это не то, чем ему нравится заниматься.
Звонок на мобильный соискателю на должность PR- менеджера. Соискателю 21 год, есть опыт в аналогичной позиции, потому человек знает, чего хотел бы.
— Здравствуйте, Вы еще в поиске работы?
— Да.
— Мы хотим Вам предложить вакансию «Менеджер по продажам строительных материалов»…
— Я не менеджер по продажам, с чего вы взяли?!
— Ну, Ваш возраст, это интересно.
— Вам интересно научиться читать, — огрызнулся соискатель и бросил трубку.

Как стать менеджером по продажам

Настоящий профессионал должен уметь убедить покупателя в том, что он должен приобрести товар или услугу именно в их компании. Для этого нужно верить в удачу, обладать терпением и научиться общаться с клиентами. Если вы интересуетесь, как стать менеджером по продажам, в первую очередь необходимо получить соответствующее образование или окончить специальные курсы.

  1. Научитесь выстраивать отношения с клиентами;
  2. Всегда отвечайте на все телефонные звонки. Если вы не имеете возможности делать это самостоятельно, нужно нанять помощников;
  3. Не обещайте клиенту того, что вы не в состоянии выполнить;
  4. Внимательно выслушивайте своих клиентов;
Ссылка на основную публикацию