Затопило квартиру по вине соседей сверху

Затопил соседа: что делать, если Вы — виновник затопления

После составления акта необходимо обратиться с официальным заявлением о возмещении материального ущерба в структурное подразделение ЖКХ. Лучше всего, чтобы заявление было коллективным, от всех собственников, чьи квартиры пострадали.

Непредвиденная ситуация может случиться в любое время. Хорошо, если во время потопа человек находится дома или приходит в квартиру, когда он только начался. Однако такое удачное стечение обстоятельств бывает крайне редко. Чаще всего хозяин квартиры узнает о случившемся только вечером, придя домой с работы.

Порядок действий в случае, если затопили соседи

Избавить от проволочек и бесконечных отговорок позволяет письменно составленный документ, отражающий порядок и размер платежей. Не составлять расписку можно только в том случае, если виновник рассчитался сразу же после предъявления обоснованной претензии.

Если масштабность затопления обширнее небольшого потолочного пятна, то необходимо справиться с паникой и обесточить жилье. Подобные действия предотвратят короткое замыкание и уберегут от электрического удара. Далее нужно устранить источник проблемы – перекрыть воду. Эту задачу можно решить несколькими способами: поставить в известность соседей или связаться с управляющей компанией.

Что нужно делать, если затопили квартиру соседи сверху в 2021 году

  • точный адрес квартиры;
  • дата оформления акта и фамилии всех членов комиссии (соседи, свидетели);
  • основания и факты происшествия, описание состояния жилья;
  • при наличии установленной причины затопления ее также необходимо вписать в акт;
  • детальное описание следов потопа, какое имущество пострадало;
  • указание, что заключение было оформлено в результате наружного осмотра;
  • указание наличия фото- или видеосъемки;
  • подписи всех членов комиссии и полное ФИО;
  • если виновник аварии отказывается ставить свою подпись, необходимо сделать об этом соответствующую пометку.

ЖЭК или управляющая компания становится виновником Если потоп случился по причине прорыва или сбоя в общедомовом водообеспечении. Данные организации являются ответственными за исправность и функциональность работы всего оборудования, они должны своевременно проводить ремонт или замену износившихся участков водопроводной системы Владелец квартиры Например, если хозяин квартиры забыл перекрыть кран дома и затопил соседей, тогда вся ответственность ложится на него Квартиросъемщики Если лица, арендующие квартиру, недобросовестно обращаются с имуществом в жилье, тогда они признаются виновниками возникшего затопления. Однако если потоп случился в результате прорыва трубопровода, если владелец квартиры не заменил своевременно старые участки, тогда компенсировать ущерб должен собственник жилья В случае договора социального найма Если затопили соседи, проживающие в жилье на основании договора соцнайма и не являются собственниками квартиры, тогда ответственным и виновным признается собственник в лице организации, муниципального органа власти, военного учреждения

Что делать и куда обращаться, в случае затопления соседями сверху

Важно! По разным причинам сотрудники управляющей компании могут отказаться от приезда на место происшествия в ближайшее время. В этом случае акт можно составить самостоятельно с привлечением нескольких соседей — свидетелей произошедшего события. Факт отсутствия вызванных сотрудников ЖЭКа либо управляющей компании в акте обязательно должен быть отражен. Акт должен быть составлен в день затопления. Это очень важно! Без этого документа практически невозможно будет добиться возмещения материального ущерба в суде.

Интересно почитать:  Что не имеют права описывать в доме приставы

Важно! При разговоре по телефону, не забудьте уточнить имя и фамилию сотрудника, принимающего вашу жалобу. В дальнейшем это позволит персонифицировать ответственность за возможное затягивание или бездействие управляющей компании или аварийных служб. Юристы также рекомендуют всегда дублировать, а по возможности и записывать, телефонные звонки письменными заявлениями. Они должны быть составлены в двух экземплярах, на одном из которых, требуется поставить штамп организации о приеме заявки на рассмотрение.

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру

  • дату и время затопления;
  • причину затопления (например, повреждение сантехнического оборудования, небрежность соседей, халатность управляющей компании и так далее);
  • список повреждений, причиненных имуществу (испорченные обои и покрытие пола, мебель и домашняя техника и др.).

В случае причинения существенного ущерба бывает целесообразно прибегнуть к услугам оценщика. Его также стоит вызвать в день аварии. Это платная услуга, но при разрешении спора в суде расходы на проведение оценки можно будет взыскать с виновника затопления.

Рекомендации и советы при затопление квартиры по вине соседей

Потерпевший должен контролировать составление указанного акта, чтобы все повреждения мебели, стен, потолка или другого имущества фиксировались максимально полно и правильно. Это в дальнейшем поможет оценить и доказать размер ущерба. В акте также должно быть указано, откуда и по какой причине произошло затопление квартиры потерпевшего (из-за лопнувшей труды, незакрытого крана у соседей или по другой причине).

В-третьих, потерпевший должен оценить конкретный размер причиненного ущерба. Лучше всего для этого обратиться в независимую экспертную компанию, которая по результатам своей работы составит оценочное заключение с указанием конкретной денежной суммы оцененного ущерба, подлежащей взысканию с виновника затопления квартиры.

Что делать, если затопили вашу квартиру

В первом случае, после соглашения о размере и произведении выплат, надо составить расписку о получении средств и отсутствии претензий к виновному лицу. Кроме того, можно получить компенсацию не в денежной форме, а, например, согласиться на ремонт силами соседа или нанятых им людей.

Обязательным документом для предъявления судебного иска будет справка от оценщика. Он сможет правильно посчитать ущерб, если квартира затоплена, причем его услуги пригодятся как в случае вины соседа сверху, так и при халатности управляющей компании. Надо удостовериться, что эксперт состоит в СРО оценщиков, а также в наличии у него соответствующей лицензии. Кроме того, о факте проведения оценки надо проинформировать соседа, желательно по почте или телеграммой, чтобы остались доказательства своих действий.

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру: фиксируем последствия и добиваемся компенсации

Если становится ясно, что виновники аварии – владельцы квартиры (авария произошла вследствие использования водопроводных систем, а не на участке общего пользования), следует попытаться решить ситуацию досудебно. Для этого необходимо ознакомить их с ущербом и предложить его возместить. Если они отказываются решать проблему или отрицают вину, следует подавать заявление в суд.

В этом случае, возмещение ущерба ложится на плечи собственника. Арендующий жилье по договору соцнайма получает жилье от государства во временное пользование. Поэтому собственником является сторона государства, чаще всего муниципальные органы или субъекты федерации. Чтобы понять, куда обращаться с иском, следует посмотреть соответствующую отметку в договоре соцнайма о данных балансосодержателя.

Затопил соседей снизу: что делать? Возмещение ущерба

Затопил соседей снизу – что делать? Этот вопрос возникает при обнаружении залитой квартиры и вызывает у людей панику. Ведь урон может быть нанесен не только своему имуществу, но и чужому. Если вы затопили соседей снизу, что делать, как оценить ущерб и мирно разрешить конфликт с пострадавшей стороной, узнайте из этой статьи.

  1. Нужно попробовать договориться с пострадавшей стороной. Если вы не хотите тратить свое время и нервы на судебные заседания, то стоит спросить соседа, сколько он хочет за причиненный ущерб.
  2. Необходимо зафиксировать результаты затопления в чужой квартире. С разрешения хозяина нужно сфотографировать комнаты. Отдельно заснять пострадавшую электронику, обратить внимание на состояние стен и мест, откуда вода попала в квартиру.
  3. Акт затопления необходимо оформить по всем правилам. Бланк можно как найти в Интернете, так и попросить у представителей коммунальных служб. При заполнении акта должны присутствовать виновный, потерпевший и свидетели. Акт подписывается главным инженером или его заместителем и слесарем-сантехником. Позже этот акт поможет взыскать материальную компенсацию с управляющей компании.
  4. Оставьте у себя копию акта. На ней также должны быть все подписи, иначе она потеряет свою юридическую силу.
  5. Если акт был составлен в ваше отсутствие, то необходимо получить его на руки в ЖЭКа.
Интересно почитать:  Как заполнять направление на предварительный медицинский осмотр

Что делать и куда обращаться, если затопили соседи сверху

С такой проблемой как потоп в квартире по вине соседей, живущих сверху, может столкнуться каждый. Если потоп не причинил вреда вашему имуществу, то неприятность повлечет за собой лишь конфликт с виновниками происшествия и лишние хлопоты. Но нередко бывает и так, что из-за незакрытого крана или прорыва трубы людям приходиться прощаться со своей техникой, мебелью и ремонтом. В такой ситуации материальный ущерб должен возмещать непосредственный виновник происшествия, а именно – сосед, спровоцировавший потоп, или управляющая компания, допустившая прорыв труб.

При подобном разбирательстве суд часто предлагает сторонам мировое соглашение, т.к. с его помощью можно быстрее закрыть дело. Мировое соглашение означает, что пострадавшая сторона добровольно снижает заявленную сумму иска, а ответчик обещает ее выплатить. Подводный камень этого соглашения заключается в том, что никто не гарантирует того, что ответчик действительно выплатит заявленную сумму. При судебном решении ответчик обязан выплатить ущерб, т.к. в противном случае дело будет передано судебным приставам. При мировом соглашении дело нерадивого ответчика также может передаваться судебным приставам, но нюанс в том, что сумма ущерба уже будет снижена самим потерпевшим, соответственно, материальный ущерб будет возмещен не в полной мере.

Что делать если затопили соседи сверху

Человек предусмотрительный заботится о состоянии хозяйства, но не может отвечать за других. Такая ситуация, как затопление водой от соседей сверху может случиться совершенно неожиданно. Момент неприятный, но подготовиться можно заранее, чтобы не растеряться в нужный момент. В данной статье рассмотрим всё, что может быть связано с ситуацией, когда имущество, квартира затоплены.

Стоит пригласить незаинтересованных свидетелей, в роли которых могут выступить соседи, не пострадавшие от ситуации. Совместными усилиями нужно составить акт видимых повреждений, попросить подписать свидетелей и договориться с ними о том, что свои показания они смогут подтвердить при необходимости в судебных инстанциях. Свидетелями не могут выступать проживающие с Вами – в данном случае они будут заинтересованными лицами.

Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться

Пострадать от потопа в квартире по вине соседей может каждый житель многоэтажного дома. При виде последствий затопления нормальному человеку трудно сохранять спокойствие и сдерживать эмоции, однако раскисать в данной ситуации никак нельзя. Чтобы получить материальную компенсацию от виновников чрезвычайной ситуации, необходимо правильно зафиксировать сам факт и масштаб ущерба. Особенно важно соблюсти определенный порядок действий в случае, когда вы точно знаете, что соседи не пойдут на мирное урегулирование вопроса и добровольно не покроют расходы, необходимые для ремонта пострадавшего помещения. Поэтому так важно не тратить силы на разборки: что делать и куда звонить – вот те вопросы, которые необходимо задать себе в первую очередь. Сосредоточившись и составив план, нужно сразу же приступать к его выполнению.

  • свидетельство на право собственности на квартиру;
  • копию паспорта страхователя;
  • акт об оценке поврежденного имущества;
  • акт о залитии;
  • действующий договор страхования;
  • заявление на выплату по установленной в компании форме;
  • дополнительные документы по требованию компании.
Ссылка на основную публикацию