Куда Обратиться За Перерасчетом За Коммунальные Услуги

Куда Обратиться За Перерасчетом За Коммунальные Услуги

Если услуги оплачиваются по нормативу, то в период отсутствия конкретной услуги будет произведен перерасчет. Если в жилом доме установлен общедомовой прибор учета, за недополучение тепла, воды и т.д. управляющие компании будут платить штрафы в размере 0,15% за каждый час превышения недопоставки. Согласно принятым нормам, отключение отопления (мы писали о том, что петербуржцам вернут средства за морозные дни без отопления) в течение календарного месяца не должно превышать 24 часов, а за сутки – 16 часов. Если температура на улице ниже 12 градусов тепла, аварию должны устранить в течение 4 часов.

В случае непредоставления коммунальной услуги, граждане могут обратиться в Городскую аварийно-диспетчерскую службу. Нужно набрать 004 и сообщить оператору фамилию, адрес и причину обращения. Заявка будет записана, и после состоится обратный звонок для уточнения данных.

Куда обратиться за перерасчетом за коммунальные услуги

Добрый день, новый дом есть счетчики на горячую холодную воду сроки у счетчиков не вышли.В июле 2021 г управляющая компания производила поверку счетчиков когда это было мы отсутствовали этого не сделали нам в листках об уплате приходили воды не по показания а по норме .сейчас 7 месяцев нам считали по норме сейчас сделали поверку счетчики исправны сроки у счетчиков на горячую холодную воду не вышли управляющая компания отказывается делать перерасчет. как быть?

Как уже было сказано выше, перерасчет возможен только в том случае, если в квартире нет счетчиков и начисление платы осуществляется по нормативу. Перерасчет может осуществляться только за горячую и холодную воду, газ и электроэнергию, водоотведение. За отопление и газоснабжение (для целей отопления) перерасчет не производится.

Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению с 2021 года

  • Ошибок в расчетах, включая неправильное указание общей площади квартиры и пропуска внесения платы за предыдущий период.
  • Отсутствия в квартире или доме жильцов на протяжении длительного периода времени (оплата услуг по счетчику в таком случае производится не должна).
  • Некачественного предоставления услуг (к примеру, плохой напор воды, недостаточной температуры горячего водоснабжения и пр.).
  • Полного отсутствия услуги (например, поломка лифта, длительное отключение воды и пр.).

За перерасчетом коммунальных услуг необходимо обратится в управляющую компанию или офис поставщика. Возможно, понадобится написание заявления в двух экземплярах. В нем указывается просьба пересчитать сумму оплаты услуги и причины прошения. Образец заявления 2021 года можно скачать ниже.

Как поступить с оплатой коммунальных услуг уезжая в отпуск или на дачу

Как уже было сказано выше, перерасчет возможен только в том случае, если в квартире нет счетчиков и начисление платы осуществляется по нормативу. Перерасчет может осуществляться только за горячую и холодную воду, газ и электроэнергию, водоотведение. За отопление и газоснабжение (для целей отопления) перерасчет не производится.

Интересно почитать:  Как правильно переоформить автомобиль при покупке

Согласно нормам действующего законодательства перерасчет оплаты возможен только при отсутствии в жилом помещении более 5 календарных дней подряд. При этом день приезда и отъезда в учет не идут. Расчет платы ведется с учетом количества граждан, временно и постоянно проживающих в помещении. Под временно проживающими подразумеваются граждане, которые имеют официальную регистрацию в указанном жилом помещении. В противном случае перерасчет оплаты невозможен.

Заявление на перерасчет коммунальных услуг

Для перерасчета оплаты за коммунальные услуги управляющей компании необходимо провести проверку помещения. Если управляющая компания проигнорирует требование произвести экспертизу, то необходимо составить акт при наличии двух свидетелей. Составленный акт отправляется в управляющую компанию.

  • наименование суда, в который подается иск;
  • сведения об истце: его фамилия, имя, отчество, адрес проживания;
  • наименование организации ответчика, адрес ее месторасположения;
  • необходимо прописать все нарушения, которые существуют на данный момент;
  • обоснование нарушения — ссылки на документы, материалы экспертиз, ссылки на законодательство;
  • просьба к суду — она содержится в перерасчете за определенный период;
  • приложение — описание документов и копий;
  • подпись и дата подачи документов.

Перерасчет коммунальных платежей в связи со смертью в 2021 году

Если счетчиков в квартире нет, то платежи будут зависеть либо от количества зарегистрированных людей либо от площади квартиры. И в этом случае оплата рассчитывается, исходя из нормативов потребления и тарифов, которые устанавливаются региональными властями. Обычно, это происходит один раз в год. Коммунальные платежи в этом случае будут равны:

К претензии нужно будет приложить подтверждающие вашу позицию документы. Составляется претензия в двух экземплярах. Один экземпляр остается у вас, а второй у вашего адресата. После этого решается вопрос, будет суд или договоритесь полюбовно. Если никакой реакции с другой стороны не последовала, вам остается только обратиться в суд. Для обращения в суд сначала необходимо составить исковое заявление.

Как правильно сделать перерасчет за коммунальные услуги по Постановлению № 354

е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;

Здравствуйте Екатерина, отказ Водоканала в произведении перерасчета можно считать незаконным, только в том случае, если приборы индивидуального учета водоснабжения вас не установлены в в связи с отсутствием технической возможности их установки, и это подтверждается специальным актом, составленным Управляющей организацией. (п. 86 Порядка предоставления коммунальных услуг, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 06.05.2021 г. № 354). Если такого акта нет, то перерасчет в связи с временным отсутствием потребителя не производится.

Правила и порядок перерасчета за коммунальные услуги по 354 Постановлению

  • теплопотеря по причине ненадлежащего качества дверных или оконных блоков. Однако при маленькой теплоотдаче отопительных приборов этот факт можно оспорить;
  • воздушные пробки, расположенные в стояках. Если сотрудники ЖЭКа не были допущены в квартиру для устранения пробок, при подаче заявления жильцы получат отказ;
  • недостаточная температура радиаторов отопления по причине должного ухода собственников за ними. Старые радиаторы подлежат замене. Если температура в стояках соответствует нормативам, а батареи не греются из-за засоров в них, собственник должен урегулировать данный вопрос самостоятельно.
  1. Наименование организации, в которую обращается жилец.
  2. Личные данные.
  3. Адрес жилого помещения.
  4. Просьба произвести перерасчёт с указанием вида услуги.
  5. Период, за который нужно пересчитать платёж.
  6. Основания для перерасчёта с указанием приложений к заявлению.

Случаи, в которых можно сделать перерасчет коммунальных услуг и составление заявления на перерасчет по образцу

  • в «шапке» указывается полное наименование организации, которая поставляет жильцу определенные услуги, и данные о пользователе – ф. и. о., адрес, лицевой счет;
  • в тексте опишите те коммунальные услуги, на оплату которых требуется перерасчет;
  • укажите причину: некачественное предоставление, перерыв (с какого и по какое число);
  • если жилец отсутствовал, также надо написать срок, в течение которого услугами ЖКХ никто не пользовался;
  • подпишите заявление и поставьте дату.
  • к документу приложите данные, которые могут подтвердить возможность перерасчета: акты, билеты, справки и так далее.
Интересно почитать:  Вопросы для землеустроительной экспертизы по разделу земельного участка

Качество услуг оговаривается в нормах СанПиН, Правилах оказания коммунальных услуг, договорах потребителей с поставщиками. Перерывы в подаче газа, электроэнергии, воды допустимы, но в каждом случае установлен конкретный срок перерыва. Если он превышает реальный, можно уменьшить оплату за эту услугу.

Заявление на перерасчет коммунальных платежей в ЖКХ

Обязательной является причина для проведения перерасчет, которую нужно документально подтвердить. Прилагаемая документация перечисляется в приложении к заявлению. Если причина — отсутствие на жилой площади, то указывается период отсутствия. Если причина — приостановление оказываемых услуг сверх нормы, то также прописываются конкретные периоды. Если причина — неудовлетворенность качеством, то также необходимо конкретизировать свои претензии и подтвердить их соответствующим актом, подтверждающим низкое качество, не соответствующее требуемым нормам.

Еще одной причиной могут быть нарушения со стороны ЖКХ в качестве подаваемых услуг. Между жильцами и поставщиками коммунальных услуг заключается договор, который и определяет уровень качества. Если реальные данные не соответствуют заявленным в договоре, то можно требоваться уменьшение стоимости данных услуг и проведение перерасчета. Также качество услуг должно соответствовать нормам СанПиНа, при отсутствии такого соответствия можно также обращаться в ЖКХ с заявлением о перерасчете стоимости оплачиваемых коммунальных услуг в сторону уменьшения. Стоимость некачественных услуг также может быть снижена на 0,15%. В данном случае прежде, чем писать заявление в ЖКХ, нужно разобраться с поставщиком услуг, с которым у потребителей заключен договор. Факт несоответствия качества коммунальных услуг ожидаемому должен быть зафиксирован актом, который в качестве документального подтверждения прикладывается к заявлению

Перерасчет за коммунальные услуги по закону

При нарушении этих условий, исполнитель должен освободить потребителя от оплаты или предоставить ему компенсацию. Независимо от того, заключался ли договор между исполнителем и потребителем, исполнитель все равно возмещает ущерб в случае предоставления некачественных услуг.

  • обновленные коэффициенты, которые определяют нормативы водоотвода;
  • подробно проработана процедура монтажа измерительных приборов;
  • при помощи Постановления усиливается мотив на установку счетчика;
  • введена упрощенная схема оплаты за отопление;
  • с 2021 года предоставлять сведения со счетчиков стало необязательно;
  • при временном отсутствии электричества или другой услуги, оплата за нее не взимается;
  • порядок выполнения перечисленных условий.

Как пересчитать оплату коммунальных услуг согласно постановления 354

  • реквизиты организации, в которую вы обращаетесь (фамилия и инициалы руководителя, точное название организации, адрес организации);
  • личные данные заявителя (фамилия, отчество, имя, где живете, номер телефона, по которому с вами смогут связаться сотрудники ЖКХ при необходимости);
  • изложена суть заявления, кратко и лаконично, без двусмысленностей и с подкреплением своей просьбы нормами законодательства (ссылка на 354 нормативно – правовой акт, выдержки из данного постановления);
  • указание причины отсутствия и временной период, в промежутке которого квартира будет стоять пустая);
  • день, когда вы из квартиры выедете, и день, когда вы в нее вернетесь;
  • дата, подпись.
  • распоряжение или приказ на командировку (копия) с приложением билетов туда – обратно;
  • справка из медицинского учреждения (больница, санаторий, пансионат) о том, что вы проходили курс лечения;
  • билеты на проезд с обязательным указанием фамилии, отчества и имени пользователя, а при возможности и паспортных данных;
Ссылка на основную публикацию