Содержание
- 1 Куда обращаться с жалобой на ЖКХ? Перечень и качество услуг ЖКХ
- 2 Куда пожаловаться на работу служб ЖКХ в Москве
- 3 Перспективы и порядок подачи жалобы на ЖКХ в 2021 году
- 4 Куда в москве пожаловаться на жкх
- 5 Куда жаловаться на жкх за излишне начисленную воду в москве
- 6 Кому писать жалобы на управляющую компанию в Москве и регионах РФ
- 7 Обзор московских организаций, куда можно подать жалобу на коммунальные службы
- 8 Как написать и подать электронную жалобу на ЖКХ через интернет? Какие существуют порталы, чтобы пожаловаться на УК
- 9 Куда написать жалобу на ЖКХ
- 10 Куда жаловаться на ук
- 11 Куда можно жаловаться на ЖКХ в 2021 году
- 12 Куда обратиться с жалобой на ЖКХ
Куда обращаться с жалобой на ЖКХ? Перечень и качество услуг ЖКХ
- В правой верхней части листа пишут название органа, в который направляется документ. Желательно указать здесь руководителя организации.
- Ниже человек публикует сведения о себе. Информация пишется в правом верхнем углу страницы. Это «шапка» документа.
- По центру листа пишется слово «Жалоба. «. Внизу обычно размещают уточнение обращения. Например, «Жалоба на качество оказания услуг ЖКХ».
- Далее следует основная часть документа. Это своеобразный рассказ, описание ситуации. Здесь необходимо указывать только важные для дела сведения.
- После основной части следует перечисление прилагаемых к обращению документов. Они указываются в пронумерованном порядке.
- Завершается бумага проставлением даты написания жалобы и подписями неудовлетворенных жильцов.
- Судебные разбирательства. Обычно они возникают тогда, когда все попытки мирного разрешения вопроса не принесли результата. Суды не только восстанавливают справедливость, но и призывают виновника к исправлению ситуации.
- Передача дела прокурору. На практике случаи встречаются крайне редко. В прокуратуру можно написать жалобу тогда, когда речь идет о серьезных нарушениях. Например, в присвоении руководителем обслуживающей компании денег жильцов.
- Визит в администрацию города. Либо направление жалобы в муниципалитет. Можно попытаться защитить свои права и интересы других жильцов, путем написания изучаемого документа и отправления его в городскую администрацию. Перед этим рекомендуется всеми силами попытаться решить вопрос мирно.
Куда пожаловаться на работу служб ЖКХ в Москве
Вообще, все вопросы по работе служб ЖКХ в Москве должны решать районные ДЕЗы, ТСЖ, ЖСК, или управляющие компании, выбранные самими жильцами.
Но не всегда получается узнать в этих службах точную информацию.
Поэтому, при нерешенных проблемах работы служб ЖКХ, можно обращаться в следующие инстанции:
По поводу теплоснабжения — МОЭК (Московская объединенная энергетическая компания, которая отвечает за поставку в жилые дома тепла и горячей воды) —
Адрес: 111141, г. Москва, ул. Электродная, д. 4 А
Единый телефон ОАО «МОЭК»: (495) 657-9494
Горячая линия по вопросам отопления и горячего водоснабжения: (495) 662-5050
Перспективы и порядок подачи жалобы на ЖКХ в 2021 году
Правильно составить образец жалобы или претензию в любое время помогут юристы нашего портала. Эксперты знают все правила и нюансы оформления документов, подскажут, куда и кому стоит писать обращение на территории области, помогут подать обращение через интернет и т. д. Специалисты доступны всем желающим в любое время, достаточно зайти на сайт и оставить заявление в электронной форме или онлайн-заявку, также связаться с консультантом можно в телефонном режиме.
- Дирекцию обслуживающей организации. Сюда следует писать, если проблемы носят временный характер и могут быть решены на местах. Интернет открывает перед россиянами широкие возможности, в частности, можно составить претензию через сайт ЖКХ.
- Департамент Государственной жилищной инспекции в области. Написать эту структуру можно, имея веские основания. Инстанция проведет проверку по факту обращения, привлечет виновных в нарушении к ответственности и поможет устранить последствия правонарушения.
- Роспотребнадзор. Первая инстанция занимается защитой прав потребителей, поэтому, если ЖКХ нарушает условия договора, завышает тарифы или предоставляет некачественные услуги, можно написать жалобу и отправить ее через интернет-сайт или почтой.
- Прокуратуру и суд. Сюда писать необходимо, если сотрудники отрасли ЖКХ нарушают гражданские права, превышают полномочия.
Куда в москве пожаловаться на жкх
« При этом же на данном портале будет отмечаться рейтинг УК, то есть собственник будет иметь возможность сравнивать, насколько его УК работает лучше или хуже, чем та, которая работает в соседнем доме, или насколько ставка на содержание и обслуживание жилого фонда больше или меньше. Это своего рода некий инструмент для того, чтобы собственники жилых помещений при проведении конкурса по выбору УК могли ориентироваться среди 420 с лишним УК города и выбрать себе ту, которая их больше привлекает», — заявил чиновник.
Необходимо сделать второй экземпляр заявления (один заберет государственный орган, второй остаётся у заявителя, на нём ставится отметка о принятии претензии). Такая мера позволит в случае необходимости подтвердить факт составления официальной претензии. Сроки рассмотрения жалобы зависят от органа, в который она подаётся.
Куда жаловаться на жкх за излишне начисленную воду в москве
Вообще, при любых претензиях относительно жилья рекомендуется обращаться первым делом в управляющие компании. Вполне вероятно, что еще на этом этапе получится урегулировать вопросы. ФАС Куда обращаться с жалобой на ЖКХ? Можно направить документ непосредственно в Федеральную антимонопольную службу.
Завышение платежей может быть вызвано неправильным расчетом показания за общедомовое потребление, а также неправомерное указание в квитанции потерь при передаче электроэнергии. Газ Расчет платежей за газоснабжение также осуществляется по сведениям счетчиков, а при их отсутствии по нормативным показателям потребления газа на каждого жильца квартиры.
Кому писать жалобы на управляющую компанию в Москве и регионах РФ
- проводить текущий ремонт — может осуществляться по графику (составляется по согласованию с проживающими в доме людьми) или непосредственно по факту обнаружения проблемных мест;
- подготавливать многоквартирник к природным сезонам (зима – лето);
- устранять неполадки и аварийные ситуации внутри дома (в идеале – не допускать их);
- следить за технической исправностью внутридомовых сетей;
- поддерживать пожарную безопасность;
- следить за территорией около дома;
- следить за чистотой внутри подъездов;
- заниматься озеленением придомовых земельных участков;
- благоустраивать землю возле жилого дома;
- поддерживать состояние дома в таком состоянии, чтобы жильцам и их жизни (здоровью) ничего не угрожало;
- поддерживать внешний вид многоквартирника в соответствии с проектом постройки и иными документами;
- контроль за техническим состоянием дома – два раза в год перед тем, как запустить отопление и после его отключения, сотрудники компании обязаны проверять в каком состоянии находится дом, в том числе чердачные и подвальные помещения;
Обзор московских организаций, куда можно подать жалобу на коммунальные службы
Сломанный лифт – это не роскошь, а необходимое средство передвижения. Особенно для бабушек, волею случая являющихся жильцами самых верхних этажей высотки. Покорение нескончаемых десятков ступенек для них не только тяжело, но и в некоторых случаях невозможно. Гарантии того, что запыхавшаяся бабушка, поднявшись пешком на десятый этаж, тут же не упадет возле порога, попросту нет. Причиной может быть неотремонтированный ЖКХ лифт. Молодые мамы с маленькими детьми на руках, покоряющие «ступенчатый Эверест», испытывают примерно те же эмоции, что и бабушки, осилившие нелегкий подъем.
Всем нам хорошо известны проблемы, связанные с деятельностью ЖКХ. К сожалению, коммунальные службы в большинстве случаев работают, мягко выражаясь, недобросовестно. Многочисленные перебои с электричеством, неубранные или кое-как отремонтированные подъезды работниками ЖКХ известны всем. Добавьте к этому грустную картину из сломанного лифта и домофона.
Как написать и подать электронную жалобу на ЖКХ через интернет? Какие существуют порталы, чтобы пожаловаться на УК
Все управы города Москвы имеют свои электронные порталы, на которых есть возможность оставить обращение к руководителям управ. В электронной приемной нужно зарегистрироваться и прикрепить файл с документом, оформленным соответствующим образом. В документе должна быть шапка, где указывается, кому и от кого направляется сообщение, далее излагается суть проблемы, дата и подпись.
Просмотр полного текста позволяет увидеть, каким жалобу получат официальные органы: приведен закон, в соответствии с которым должны работать органы ЖКХ, и изложенная вами проблема. Предлагается также прикрепить файл с фотографией недостатков, на которые указывает заявитель.
Куда написать жалобу на ЖКХ
Свою жалобу лучше оформлять в письменном виде (2 экземпляра). Один экземпляр следует сдать в канцелярию той организации, куда вы будете жаловаться, на втором вам должны поставить штамп, который подтвердит принятие, а также регистрацию вашего заявления. Направить жалобу можно и по почте, но с уведомлением о его вручении, однако лучше сделать это самим, удостоверившись, что ваша жалоба попала в нужные руки.
Услуги ЖКХ в России оставляют желать лучшего. Организации, которые обязаны совершенно бесплатно проводить те либо иные работы по ремонту или замене устаревшего, неисправного оборудования в различных квартирах (помещениях) всеми известными способами стараются не выполнять того что обязаны. У них постоянно на все вопросы один ответ — в наличии нет необходимого оборудования либо инструментов. И что в таком случае делать? Куда написать жалобу на ЖКХ?
Куда жаловаться на ук
Не стоит, определившись, куда жаловаться на управляющую компанию в Москве или в другом городе, сразу же отправлять жалобу. Сначала следует внимательно изучить нормативные документы и договор, в которых четко указаны основные обязанности управляющей компании и порядок их выполнения. Такая предусмотрительность поможет избежать проблем, связанных с незнанием прав и обязанностей жильцов и управляющей компании.
В случае обнаружения недостатков по содержанию общедомового имущества в МКД и прилегающей к дому территории, а также некачественном предоставлении коммунальных услуг, первым делом, следует обратиться с заявлением об устранении этих недостатков в аварийно-диспетчерскую службу. Делается заявление в устной или письменной форме с указанием Ваших данных (фамилия, имя, отчество), адрес помещения, где обнаружены нарушения качества коммунальной услуги и вид такой услуги. В свою очередь, диспетчер принявший от Вас заявление должен сообщить данные о себе, а также регистрационный номер Вашего сообщения и время его регистрации.
Куда можно жаловаться на ЖКХ в 2021 году
- как исполняются правила эксплуатации жилья;
- как соблюдаются стандарты и нормы по использованию помещения;
- соблюдаются ли сроки и качество подготовки к зиме (отопление);
- выполняются ли нормы по получению услуг ЖКХ жильцами;
- выполняется ли законодательство, когда созывается собрание владельцев квартир и выбирается управляющая организация;
- выполняются ли законодательные положения управляющими компаниями.
- за поставку электроэнергии;
- за водоснабжение (поставку и горячей, и холодной воды);
- за газоснабжение;
- за водоотведение (ремонт, водозабор, очистку воды в том числе);
- за сохранность цифровой городской карты, на которой изображена сеть коммунальных ресурсов;
- за учет того, как потребляется ресурс;
- за вентиляцию;
- за обеспечение лифтами;
- за чистоту в подъездах и на прилегающей территории, вывоз мусора;
- молниезащиту;
- за благоустройство придомовой территории и т. д.
Куда обратиться с жалобой на ЖКХ
Проживание в многоквартирном доме периодически приводит к возникновению проблем, решение которых в компетенции ЖКХ. Нередко случается, что обязательства двустороннего договора добросовестно исполняются лишь жильцом, тогда как работа ЖКХ оставляет желать лучшего. В таких ситуациях жильцы дома вынуждены искать выход из ситуации, думать, куда жаловаться на ЖКХ и есть ли в этом смысл.
Федеральная служба по тарифам рассматривает заявления и проводит проверку, в случае подтверждения неправомерного начисления завышенных сумм организация выплачивает существенные штрафы. Жильцы многоквартирного дома могут рассчитывать на перерасчет суммы платежей за весь период, в котором происходили нарушения.